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Sistemas

Incidentes

É da natureza de uma empresa de tecnologia que incidentes cedo ou tarde ocorram. Entenda como lidar com eles e como minimizá-los.

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Ferramentas

Revisão de código: um valor indispensável para empresas de tecnologia

A intimidade da liderança técnica com o código se concretiza no dia a dia bem mais na atividade de revisão de código no que na de escrever código. A revisão de código (code review) é muitas vezes encarada como menos importante, ou apenas como um processo burocrático, quando na realidade é central para qualquer empresa...

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Incidentes

War room de incidentes de tecnologia e treino para emergências

Incidentes são situações emergenciais, e é muito fácil a equipe entrar em pânico diante da necessidade de pensar em soluções rápidas e eficazes para algo que pode estar gerando prejuízos a cada minuto que passa. A organização precisa ter um plano acionável que estabeleça um war room ou um centro de controle para lidar logo...

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Incidentes

O que é a cultura blameless em torno de incidentes de tecnologia

Profissionais de tecnologia precisam se sentir à vontade para trabalhar e tocar projetos sem temer a ocorrência de incidentes e as repercussões negativas que eles podem trazer para suas carreiras. A solução para um incidente tem que ser bloquear ações inoportunas, e não impedir as pessoas de trabalhar e de criar.  Se um desenvolvedor não...

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Incidentes

Processo de post-mortem: descobrindo a causa raiz de um incidente

Uma vez que se descubra que há um incidente de tecnologia em curso, a principal providência é fazer o sistema voltar a funcionar para controlar os danos. Depois é que se corre atrás de limpar alguma coisa que tenha restado, e de investigar e identificar a causa raiz. Parte-se então para escrever o post-mortem, que...

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Visão e implementação

Inovação: quem só apaga incêndio não cria

Não é raro que equipes inteiras de empresas às vezes só trabalhem para “apagar incêndios” ou gerenciar problemas cotidianos, em vez de ter tempo pré-determinado pela liderança para refletir sobre novas ou melhores soluções. Se todo mundo é bombeiro na sua organização, não adianta dizer que há espaço para a criatividade das pessoas fluir.     Débitos...

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Visão e implementação

Como exercer a criatividade com segurança em empresas de tecnologia

Ter espaço para que os profissionais possam exercer sua criatividade dentro da empresa é um dos pontos que mais proporcionam a inovação. Para isso, gestores precisam considerar que tipo de cultura corporativa para experimentos as equipes devem abraçar, ainda mais quando não há um departamento separado dedicado à pesquisa. As pessoas podem então testar o...

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